1.智能家居怎么体现它的智能?能实现什么功能?
答:可以通过手机、平板电脑等终端控制设备实现家庭自动化。能实现远程控制家电,安防,环境监测等功能,可以随时随地实现家庭自动化,做到“无论你身在何地,家总在身边”。
2.现在很多产品也是智能的,选智能家居是不是多余了?
答:不会多余,而是非常有必要,现在是有部分家电具有智能化的功能,但是智能家居可以帮你整合成一个完整的智能家居环境,实现真正的完全家庭智能化,而不仅仅是单个产品的自动化功能。
3.传统智能家居跟这个物联网智能家居有什么差异?
答:传统的智能家居以有线居多,部分无线产品也或多或少的存在各种缺陷,物联网智能家居技术的出现,弥补了传统智能家居工艺复杂,使用不便,智能化不彻底的缺陷。我们的物联网智能家居可以做到即插即用,用户自主DIY,而且大面积普及效果会更理想,具有实时状态反馈,远程控制时实时有效。
4.如何使用你们的智能家居,操作复杂吗?
答:我们的智能家居是傻瓜式操作,具备初中以上学历即可使用。
5.智能家居既然发展很多年,那也有一些大的品牌,我为什么选择你们呢?
答:因为我们是物联网的智能家居,传统的智能家居与我们物联网的智能家居相比并不智能。在基本的功能上都不具备可比性。
6.买了你们的产品,我用什么来控制它们,怎么控制?
答:可以通过手机或平板电脑来控制,控制方法只需在手机或平板电脑上装上我们的软件即可。
7.假如我和我邻居都买了你们的产品,会不会出现,我可以控制我邻居家的智能家居?
答:我们的芯片都有全球唯一的身份ID,用我们产品的每个家庭都是通过网关ID和传感器ID绑定后进行工作的,有唯一的识别号,所以不会出现串网现象,而且使用越广泛,稳定性越好。
8.你们的智能家居,对于我家里的空调和电视怎么结合起来使用呢?
答:对电视和空调的控制我们是通过红外转发器来实现的,通过学习遥控代码,并且没有品牌,型号的限制。
9.触发警报是否会及时提醒?因为采用的是无线信号,障碍物会不会对信号有一定的影响?
答:触发警报会及时提醒,障碍物对信号是有影响的,无信号的时候会储存在云平台,手机恢复信号后,会恢复提醒。
10.控制端的控制距离是多少?如有障碍物减弱信号后的距离会变成多少?
答:控制端是通过互联网工作的,无距离限制,只要有互联网就可以。
11.红外家电的覆盖范围是多大?
答:覆盖范围是无阻挡360度角。
12.无线红外入侵探测器的范围,上下角度?
答:左右110度,上下90度。
13.断电之后,重新联网后,无线红外遥控需要重新学习吗?
答:不需要,来电之后系统会自动组网,以前学习的数据都会有历史记录。
14.家里断网之后怎么办?
答:断网就失去了远程控制的功能但不影响手动控制方式。
15.在家的时候用什么去控制呢?如果拿出一个手机去控制感觉不是很方便,而且控制面板的图标也很小,放在墙上的时候控制起来不是很方便,不够人性化,不够生动?
答:在家里,建议可以采购几个平板电脑当控制端,既美观又实用。
16.所安装的产品会影响家庭的整体美观吗?会破坏整个家庭装修风格?
答:不影响,不改变你家原来的格局。
17.网关传输速率是多少?需要多大带宽?
答:网关的传输速率为512K/秒。每发出一个指令需要3KB,带宽2M以上。
18.手机信号不好时如何接收到家居系统报警?
答:手机无法接收到信号的时候,报警信息会保留在云端,手机恢复信号时会收到后台推送信息提示,并显示触警时间。
19.产品多长时间支持退货?
答:1个月包换,一年保修,非质量问题,不接受退货。
20.家里停电怎么办?还能控吗?来电还要再重新设置吗?
答:停电的话,可以加配UPS永不断电电源,这样就能做到永不断电,家里停电的话,强电部分将不能工作,电池供电设备可以正常工作。来电之后会自动组网,无需重新设置。
21.你说你们的性价比高,高在哪里啊?具体体现在哪里?
答:我们是物联网的智能家居,价格却比传统的智能家居价格要低很多,真正的好而不贵,物超所值!
22.老人家对于手机、平板电脑不会用怎么办?
答:我们的智能家居是支持智能控制和传统控制并存的,老人家还是可以用原始的控制方式来控制,无需改变生活习惯。
23.网关支持那些网络类型?
答:所有的网络类型都支持,包括移动,联通,铁通,电信,3G等等。
24.物联网智能家居可由智能开关控制的电器,有哪些具体的?
答:除了电脑,洗衣机,微波炉不可以控制,其他基本都是可以控制的。
25.物联网智能家居在什么时候进行设计安装?是跟普通的产品设计安装是一模一样的吗?有什么地方需要注意的?
答:可以随时设计安装,无线设备没有安装时间的局限性,也没有特别需要注意的地方。
26.现在你们的智能家居支持何种控制方式?
答:手机、平板电脑等
27.支持所有手机控制方式吗?
答:目前支持最流行的安卓系统和苹果系统。
28.质保是多久?过质保期如何处理?
答:我们的物联网智能家居产品质保按照国家电子产品三包执行,另将包换时间延长至一个月,一年质保期后出现质量问题,需要有偿维修。
29.手机软件没有登录,报警信号会不会收不到?网关断网,报警信息怎么处理?
答:如果手机软件没有登入,报警信号确实收不到,但是当软件登入后,会有补充提示。网关断网,报警信息会储存在云平台,当网关重新连接到网络时,就可以给手机报警。
30.红外设备怎么学习、使用?
答:通过控制软件,学习家电遥控器。简单方便!
31.开关是否要重新布零线?开关功耗多少?
答:开关无需要重新布线只要替换原来的开关就可以了,开关的功耗基本为零。
32.设计的无线插座主要是接何种电器,对连接的电器是否有特别的要求?
答:需要实现通断功能的都可以控制。无线插座分为墙面式和便捷式两种,但是对连接的电器都没有特殊的要求,它的功能是控制一个电器的开关断电,比如,电风扇,热水器等等,但需要二次开机的电器除外。
33.视频监控是否是无线?是否可用手机调看监控实时画面和录像?
答:是的。手机可以支持调看实时画面和录像,也可以支持回放及控制旋转。
34.所有的无线探测器或周界报警是否能实时发送报警信号实时提醒?其自身有无相关的联动动作?
答:所有的无线探测器发生报警时,既可以实时的报警给用户手机,也可以在本地发出声光报警。
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